COME POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?
Per restituire un prodotto contattaci all'indirizzo email info@bikenos.com oppure utilizzare il widget di contatto situato nella parte in basso-sinistra dello schermo.
Ricordati di indicare il numero d'ordine e motivazione del reso in modo da velocizzare il processo.
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COME FUNZIONA UN RESO?
Il cliente finale può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna del/i prodotto/i. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico di Bikenos nel caso in cui il prodotto ricevuto sia diverso da quanto ordinato, non funzionante o casi simili. In tutti gli altri casi (come errore di acquisto da parte del cliente, articolo non di gradimento, taglia sbagliata etc.) le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto il reso provvederemo a controllarlo, nel caso in cui il prodotto/confezione dell'articolo risultasse danneggiato e/o presentasse segni di usura e/o non risultasse conforme a quanto inizialmente spedito, ci riserveremo il diritto di detrarre un importo variabile in base al singolo caso dal rimborso finale.
Il rimborso una volta confermato verrà emesso entro 7 giorni lavorativi (nel caso in cui la motivazione del reso sia a carico di Bikenos effettueremo il rimborso anche delle spese di spedizione originali).
Per effettuare la richiesta di reso inviare un messaggio utilizzando l'apposita pagina di contatto presente infondo ad ogni pagina.
Una volta ricevuto il reso provvederemo a controllarlo, nel caso in cui il prodotto/confezione dell'articolo risultasse danneggiato e/o presentasse segni di usura e/o non risultasse conforme a quanto inizialmente spedito, ci riserveremo il diritto di detrarre un importo variabile in base al singolo caso dal rimborso finale.
Il rimborso una volta confermato verrà emesso entro 7 giorni lavorativi (nel caso in cui la motivazione del reso sia a carico di Bikenos effettueremo il rimborso anche delle spese di spedizione originali).
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