Spedizione e Reso

Italia 9.9€ - 24/36h per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Spagna 16.9€ - 2/3 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Germania 11.9€ - 1/2 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Francia 13.9€ - 2/3 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Belgio 11.9€ - 2/3 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Repubblica Ceca 16.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Paesi Bassi 12.9€ - 2/3 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Ungheria 18.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Polonia 18.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Slovacchia 24.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Croazia 17.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Austria 11.9€ - 2/3 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Lussemburgo 15.9€ - 2 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Finlandia 35.9€ - 4/5 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Irlanda 24.9€ - 4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Svezia 33.9€ - 4/5 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Danimarca 14.9€ - 3/4 giorni per la spedizione + tempi di elaborazione ordine indicati nella pagina del prodotto stesso.

Tutte le tempistiche sono indicative e non vincolanti, nel caso in cui la spedizione dovesse impiegare tempi differenti rispetto a quanto indicato non è previsto alcun rimborso del costo pagato per la spedizione.

Art. 10. Consegna dei Prodotti

10.1 Le spedizioni vengono generalmente elaborate nell'arco di 1-2 giorni lavorativi (ad eccezione degli ordini contenenti prodotti non disponibili in magazzino) che richiedono 3-5 giorni lavorativi. (Tutte le tempistiche indicate per la spedizione e elaborazione dellìordine sono indicativi e non vincolanti).

10.4 Il costo totale per la spedizione verrà in ogni caso visualizzato prima del pagamento dell'ordine. Nel caso in cui la spedizione risulti in ritardo per cause non ammissibili a Bikenos.com, il cliente non avrà diritto in alcun modo a risarcimento o indennizzo.

10.5 Il cliente è tenuto, al momento della consegna, a verificare l'integrità dei pacchi e verificare il numero di colli presenti, e nel caso in cui noti un qualsiasi tipo di anomalia, deve essere scritta nel documento di consegna e firmare con riserva.

10.6 Nel caso in cui i prodotti risultino danneggiati (o il numero di colli non congruente con quanto fornito dal tracking della spedizione) e il cliente non lo segnala e non appone firma con riserva, bikenos.com non sarà responsabile della merce e non sarà obbligata ad effettuare qualsiasi tipo di rimborso/indennizzo.

Diritto di recesso

Art. 11. Diritto di recesso

11.1 Qualora Lei rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario ( Periodo di Recesso). Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

a. nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;

b. nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto; o

c. nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e designato da Lei, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

11.2 Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della Sua decisione di recedere.

11.3 Lei ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è da Lei inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Questa comunicazione deve essere inviata nella seguente modalità:

Email: info@bikenos.com

Si segnala che poiché l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe su di Lei, è nel Suo interesse avvalersi di un supporto durevole quando comunica al Venditore il Suo recesso.

11.4 In caso di esercizio del diritto di recesso, Lei deve consegnare il Prodotto presso la sede legale indicata in epigrafe alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

11.5 I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a Suo carico così come la responsabilità per il trasporto degli stessi.

11.6 Se Lei recede dal contratto, bikenos procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, entro 30 giorni lavorativi dal giorno in cui i prodotti vengono ricevuti in magazzino. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

11.7 Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

11.8 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore si riserva il diritto di decurtare dall’importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso il Venditore gliene darà comunicazione dal ricevimento del Prodotto, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall’utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11.9 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Il Venditore ne darà comunicazione all'utente dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso il Venditore a Sua disposizione per il ritiro, che dovrà avvenire a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.

11.10 Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l’importo delle spese di consegna da rimborsare a Suo favore sarà quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso. Pertanto, se ad esempio, Lei ha effettuato un ordine complessivo di 200,00 Euro, in cui sono inclusi due Prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e il secondo del valore di 150,00 Euro, e restituisce il Prodotto del valore di 150,00 Euro, Lei verrà rimborsato di un importo pari al 75% delle spese di consegna sostenute. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto.

11.11 Nel caso in cui il reso venga richiesto per motivi non imputabili a Bikenos.com (esempio misura acquisto di una misura errata) ci riserveremo il diritto di trattenere una somma variabile in base alla tipologia di prodotto in misura ragionevole che verrà sottratta dall'importo totale del rimborso per coprire i costi di gestione dell'ordine.

Nel caso in cui la destinazione della spedizione fosse un paese extra europeo, un'isola o un luogo difficilmente accessibile dal servizio di spedizione, Bikenos si riserva il diritto di effettuare la spedizione con condizioni economiche differenti rispetto a quanto indicato nella pagina del prodotto in quanto tecnicamente limitata.