Allgemeine Verkaufsbedingungen

Vorwort

Diese Informationen werden für die "https://www.bikenos.com" (Website) im Besitz von Bikenos FZ, mit Sitz in via vincenzo rossi 43 pesaro PU 61122 IT, mit der Umsatzsteueridentifikationsnummer 02754020416, mit der Steuernummer ZGRFNC99S17G479L (Verkäufer).

Artikel 1. Umfang der Anwendung

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der durch Kapitel I°, Titel III° (Artikel 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherkodex) und durch das Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Regelung des elektronischen Handels enthält.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt. Die angegebenen Fristen verstehen sich als Arbeitstage, also ohne Samstage, Sonntage und Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig aufzurufen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.5 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Links auf der Website präsent sind. Bevor Sie Handelsgeschäfte mit solchen Parteien abschließen, müssen Sie deren Verkaufsbedingungen prüfen. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. Auf den Websites, die über solche Links aufgerufen werden können, führt der Verkäufer keine Kontrolle und/oder Überwachung durch. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für eventuelle Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße seitens dieser Websites verantwortlich.

1.6 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.7 Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Art. 2. Einkäufe auf der Website

2.1 Einkaufen auf der Website

können bei der Registrierung auf der Website erfolgen
Ist sowohl Nutzern in ihrer Eigenschaft als Verbraucher als auch Nutzern in ihrer Eigenschaft als Unternehmer gestattet. Gemäß Abschnitt 3(I)(a) des Verbraucherschutzgesetzes ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zuzurechnen sind, ein Verbraucher, während gemäß Abschnitt 3(I)(c) des Verbraucherschutzgesetzes eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit handelt, oder ein Vermittler davon ein Unternehmer ist.

2.2 Im Falle von Bestellungen, egal von wem, die in Bezug auf die Menge und/oder die Häufigkeit der Käufe anormal sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beseitigen.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die von:

von einem Nutzer, mit dem der Anbieter einen Rechtsstreit führt
durch einen Nutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat
durch einen Nutzer, der falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat oder der dem Verkäufer die von ihm angeforderten Dokumente nicht rechtzeitig übermittelt hat oder der ihm ungültige Dokumente übermittelt hat

Art. 3. Registrierung der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben:

name
nachname
e-Mail
passwort
Geburtsdatum
Sex
.

3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erhalten.

3.3 Der auf der Website registrierte Benutzer garantiert, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgetreu sind, und verpflichtet sich, den Verkäufer von allen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus der Verletzung der Regeln für die Registrierung auf der Website oder für die Aufbewahrung der Registrierungsdaten durch den Benutzer und/oder aus der Angabe falscher, unvollständiger oder in jedem Fall ungenauer persönlicher Daten ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, das Konto des Benutzers zu sperren.

Art. 4. Auf den Vertragsabschluss gerichtete Informationen

4.1 Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr informiert Sie der Verkäufer hiermit, dass:

um einen Kaufvertrag auf der Website abzuschließen, müssen Sie ein Bestellformular in elektronischem Format ausfüllen und es dem Verkäufer elektronisch übermitteln, indem Sie den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server des Verkäufers erreicht
sobald das Bestellformular eingegangen ist, schickt Ihnen der Verkäufer eine Auftragsbestätigung, die Folgendes enthält:
- informationen über die Merkmale des Kaufs
- die Angabe des Preises
- eine Angabe der verwendeten Zahlungsmittel
- einen Hinweis auf die Lieferkosten
- einen Hinweis auf die Lieferkosten und eventuelle zusätzliche Kosten.

Art. 5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer das gleiche Produkt gleichzeitig kaufen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte finden Sie auf der Website.

5.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel 61, Absätze 4 und 5 des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen.

5.4 Alternativ können Sie auch annehmen:

wenn eine Wiedereinlagerung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe der neuen Lieferfrist.

5.5 Im Falle eines Antrags auf Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags, die sich später als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 3 Tagen vor.

5.6 Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht gemäß Artikel 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes Gebrauch machen, wird der Vertrag beendet; wenn die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den etwaigen Versandkosten und den sonstigen zusätzlichen Kosten zusammensetzt, wie in der Bestellung angegeben (Fälliger Gesamtbetrag) bereits stattgefunden hat, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des Artikels "Zahlungsbedingungen" weiter unten.

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, auf der seine wichtigsten Merkmale erläutert werden (Informationsblatt). Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen des Computersystems oder des Computers, den Sie zur Ansicht verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Die Produktabbildungen im Informationsblatt können auch in der Größe oder im Verhältnis zu den Zubehörprodukten abweichen. Diese Abbildungen sind daher als Richtwerte zu verstehen und unterliegen den üblichen Toleranzen.

Art. 7. Preise

7.1 Alle auf der Website veröffentlichten Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, wobei der Prozentsatz der Mehrwertsteuer je nach Bestimmungsland des Verkaufs variiert.

7.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

7.3 Eventuell anfallende Versandkosten werden ausdrücklich und gesondert im Bestellformular angegeben, bevor der Nutzer es abschickt.

7.4 Die Verwendung von Gutscheinen wird auf der Website nach den folgenden Grundsätzen geregelt:

Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der der Bestellung, kann der Restbetrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden
Rabattcodes berechtigen in keinem Fall zum Umtausch bei Einkäufen von geringerem Wert
Alle Produkte, für die die Rabattcodes nicht verwendet werden können, werden auf der Website ordnungsgemäß angegeben
Gutscheine dürfen unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

Art. 8. Kaufaufträge

8.1 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsermächtigung oder nach Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht hingegen auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Die von Ihnen gewählte Dienstleistung wird erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrags erbracht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, wenn nach Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den fälligen Gesamtbetrag ganz oder teilweise nicht bezahlt haben.

8.2 Der Kaufvertrag wird bei Nichtbezahlung des fälligen Gesamtbetrags aufgelöst. Sofern mit Ihnen nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Bestellung entsprechend storniert.

8.3 Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ankreuzen. Wenn Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, ist es nicht möglich, auf der Website einzukaufen.

Art. 9. Zahlungsmodalitäten

9.1 Die folgenden Zahlungsmethoden sind auf der Website erlaubt:

Zahlungskarte
PayPal.

9.2 Der Verkäufer akzeptiert die Kreditkarten der Stromkreise:

VISA
MasterCard (Cirrus Maestro)
PostePay

Sie sind in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben.

Die Abbuchung erfolgt erst, nachdem (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte eine Abbuchungsermächtigung erteilt hat.

In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er den Kaufvorgang abschließen muss, indem er die Authentifizierungskriterien erfüllt, die von dem mit der Abwicklung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsinstitut verlangt werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und die inhaltliche Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht durchgeführt, kann dies bedeuten, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne die vom Verkäufer verwendeten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugang zu den Daten Ihrer zur Bezahlung der Produkte verwendeten Zahlungskarte und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern.

Die Gebühr wird bei der Übermittlung der Bestellung erhoben.

9.3 Es ist auch möglich, auf der Website mit der Zahlungslösung PayPal einzukaufen. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Seite weitergeleitet www.paypal.it wo sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Bedingungen durchführen wird. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese in keiner Weise.

Im Falle einer Zahlung über PayPal wird Ihnen der fällige Gesamtbetrag von PayPal zum gleichen Zeitpunkt belastet, zu dem der Vertrag über die Website abgeschlossen wird. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Ihnen zustehende Rückerstattungsbetrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf das mit diesem Konto verknüpfte Zahlungsinstrument hängt ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Auftrag zur Gutschrift zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann der Verkäufer nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags haftbar gemacht werden; in diesem Fall müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Jede Rückerstattung, die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu leisten ist, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt:

in ganz Europa.

Die Lieferverpflichtung wird durch die Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder anderweitig der Kontrolle über das Produkt auf Sie erfüllt.

10.2 Ab dem Datum der Absendung der Bestellung werden die Produkte gemäß dem Zeitplan geliefert, der auf der Seite Versand und Rücksendungen angegeben ist, die Sie unten auf der Seite unter den verschiedenen nützlichen Links finden.

10.3 Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht mit dem Spediteur identisch ist, das Produkt materiell in Besitz nehmen, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte und die Unversehrtheit, Unversehrtheit, Nässe oder Veränderung der Verpackung, einschließlich des Versiegelungsmaterials, zu überprüfen, und Sie werden gebeten, in Ihrem Interesse auf dem Transportdokument des Spediteurs eventuelle Anomalien zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. Dies gilt in jedem Fall unbeschadet der Anwendung der Vorschriften über das Rücktrittsrecht (sofern für das Produkt vorhanden) und der gesetzlichen Konformitätsgarantie.

Art. 11. Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Einfügen: Name/Name, Anschrift und, falls vorhanden, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Verkäufers) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Auswirkungen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte senden Sie die Waren zurück oder liefern Sie sie uns an die Adresse [qui inserire: la denominazione e l'indirizzo del venditore per i resi], unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zu widerrufen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. [Wählen Sie zwischen: oder . Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist."

Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, senden Sie bitte Ihre Anfrage an die folgende Adresse: info@bikenos.com

Bitte beachten Sie, dass die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt und es in Ihrem Interesse ist, einen dauerhaften Datenträger zu verwenden, wenn Sie dem Verkäufer Ihren Widerruf mitteilen.

11.4 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie das Produkt an den am Anfang dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Firmensitz liefern.

11.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren sowie die Kosten des Transports der Waren.

11.6 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer Ihnen den fälligen Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wenn Sie die Produkte mit einem Transportunternehmen Ihrer Wahl und auf eigene Kosten zurückgesandt haben, kann der Verkäufer die Rückzahlung aussetzen, bis Sie die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

11.7 Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts nicht notwendigen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist. Das Produkt ist in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufzubewahren, zu behandeln und zu prüfen und muss unversehrt, vollständig in allen Teilen, einwandfrei funktionierend, mit sämtlichem Zubehör und Anschauungsblättern, mit den noch am Produkt angebrachten und unversehrten Kennzeichnungsschildern, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, sowie einwandfrei für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und ohne Anzeichen von Abnutzung oder Verschmutzung zurückgegeben werden. Außerdem bezieht sich der Widerruf auf das gesamte Produkt. Er kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

11.8 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen anderen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist als den, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieses Wertverlusts abzuziehen. Der Verkäufer informiert den Nutzer über diesen Umstand und die sich daraus ergebende Verringerung des Erstattungsbetrags bei Erhalt des Produkts und teilt ihm für den Fall, dass die Erstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des Betrags mit, den der Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts schuldet.

11.9 Wird der Widerruf nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften ausgeübt, führt er nicht zur Beendigung des Vertrages und berechtigt den Nutzer folglich nicht zu einer Erstattung. Der Verkäufer benachrichtigt den Nutzer nach Erhalt des Produkts und lehnt den Antrag auf Widerruf ab. Das Produkt steht dem Verkäufer zur Abholung zur Verfügung, die auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung erfolgt.

11.10 Im Falle eines teilweisen Rücktritts von Mehrfachbestellungen wird der Betrag der Ihnen zu erstattenden Lieferkosten im Verhältnis zum Wert des widerrufenen Produkts beziffert. Wenn Sie also beispielsweise eine Bestellung im Gesamtwert von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte enthält, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, und Sie das Produkt im Wert von 150,00 Euro zurückgeben, wird Ihnen ein Betrag in Höhe von 75% der entstandenen Lieferkosten erstattet. In jedem Fall darf der Betrag der zurückzuerstattenden Lieferkosten niemals den tatsächlich gezahlten Betrag übersteigen.

Art. 12. Gesetzliche Garantie

Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzliche Garantie).

Für wen sie gilt

Die gesetzliche Gewährleistung ist Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die einen Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

Bei der Anwendung

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung festgestellt wird. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum seiner Entdeckung gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts zeigt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher zu beweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

Um in den Genuss der gesetzlichen Gewährleistung zu kommen, muss der Verbraucher daher zunächst das Datum des Kaufs und der Lieferung der Waren nachweisen. Es ist daher ratsam, dass der Verbraucher für diesen Nachweis die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument aufbewahrt, das das Datum des Kaufs (z.B. eine Kreditkartenabrechnung) und das Datum der Lieferung belegen kann.

Im Falle einer Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen weiteren Kosten zusammensetzt. Im Falle eines Preisnachlasses erstattet der Verkäufer den Betrag des Nachlasses, der zuvor mit dem Verbraucher vereinbart wurde. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem Zahlungsmittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben, die der Verbraucher für den Kauf verwendet hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, gleich welcher Art, die sich aus einer unsachgemäßen und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechenden Verwendung des Produkts ergeben, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Wenn Sie den Kauf als "Gewerbetreibender" im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes getätigt haben, sind die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht anwendbar. Die in Artikel 1490 vorgesehene gesetzliche Garantie gilt für Ihren Kauf auf der Website c.c.

Art. 13. Konventionelle Herstellergarantie

13.1 Für die auf der Website verkauften Produkte kann je nach Art der Produkte eine herkömmliche, vom Hersteller gewährte Garantie gelten (Konventionelle Garantie). Sie können diese Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich der territorialen Ausdehnung, die Bedingungen und Konditionen für die Nutzung, die Art der abgedeckten Schäden/Defekte und jegliche Einschränkungen der beschränkten Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die Konventionelle Garantie ist freiwilliger Natur und ersetzt, beschränkt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Artikel 14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

14.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, wenn er seinen gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien hat.

14.2 Bitte beachten Sie, dass im Falle eines verbraucherorientierten Nutzers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer wohnt oder seinen Wohnsitz gewählt hat. Im Falle von gewerblichen Nutzern ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Verkäufer seinen Sitz gemäß den Bestimmungen von Artikel 1 oben hat.

14.3 Gemäß Artikel 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuches informiert der Verkäufer den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Artikel 3, Absatz 1, Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes darüber, dass der Verkäufer für den Fall, dass er eine Beschwerde direkt an den Verkäufer gerichtet hat und die daraus resultierende Streitigkeit dennoch nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen, wie in Art. 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben) zur Verfügung stellt und angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch zu nehmen oder nicht.

14.4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Artikel 3(1)(a) des Verbraucherschutzgesetzes gilt, darüber, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten eingerichtet wurde (c.d. oDR-Plattform). Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/; über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen konsultieren, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren für den Streitfall, in den er verwickelt ist, einleiten.

14.5 In jedem Fall bleibt das Recht des Verbrauchers, den Streitfall, der sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, vor dem zuständigen ordentlichen Gericht anhängig zu machen, unberührt, unabhängig vom Ergebnis der außergerichtlichen Beilegung von Streitfällen im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren.

14.6 Ein Nutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien hat, kann sich bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch an das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen wenden, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Text der Verordnung finden Sie unter www.eur-lex.europa.eu.

Art. 15. Kundenservice und Beschwerden

Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, um Unterstützung bitten oder Beschwerden einreichen, indem Sie sich wie folgt an den Anbieter wenden:

per E-Mail, an die folgende Adresse: info@bikenos.com . .

Der Verkäufer antwortet auf eingereichte Beschwerden innerhalb von 3 Tagen nach deren Eingang.

Art. 16. Rechnungsstellung

Wenn der Kunde eine Rechnung mit Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erhalten möchte, muss er dies bei der Bestellung ausdrücklich beantragen. Eine spätere Anfrage wird nicht akzeptiert.

Art. 17. Übermittlung eines Überprüfungsantrags nach Abschluss der Bestellung

Der Kunde autorisiert die Verwendung seiner E-Mail, um nach der Lieferung der Bestellung eine Bewertungsanfrage bezüglich des Einkaufserlebnisses zu erhalten. Diese wird automatisch an das Bewertungsportal weitergeleitet, das die E-Mail nur für den angegebenen Zweck verwendet.