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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Vorwort

Dieser Hinweis wird für die "https://www.bikenos.comBikenos "(Website) von FZ, mit Sitz in via vincenzo rossi 43 pesaro PU 61122 IT, mit der MwSt.-Nr. 02754020416, mit der Steuernummer ZGRFNC99S17G479L (Verkäufer).

Art. 1. Umfang der Anwendung

1.1 Jeder Verkauf auf der Website stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der dem Kapitel I°, Titel III° (Art. 45 ff.) des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005(Verbraucherschutzgesetz) und dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003, das die Regelung des elektronischen Handels enthält, unterliegt.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer auf der Website tätigt. Die angegebenen Zeiten sind als Werktage zu verstehen, also ohne Samstage, Sonntage und Feiertage.

1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1.4 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Parteien als den Verkäufer, die auf der Website über Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sind. Bevor Sie Handelsgeschäfte mit solchen Parteien abschließen, müssen Sie deren Verkaufsbedingungen prüfen. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. Auf den Websites, die über solche Links konsultiert werden können, führt der Verkäufer keine Kontrolle und/oder Überwachung durch. Der Verkäufer ist daher weder für den Inhalt dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße seitens dieser Websites verantwortlich.

1.6 Sie müssen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, sorgfältig lesen, auch während des Kaufvorgangs.

1.7 Die Übermittlung der Bestellung stellt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.

Art. 2. Käufe auf der Website

2.1 Käufe auf der Website

  • können bei der Registrierung auf der Website getätigt werden
  • ist sowohl Nutzern in ihrer Eigenschaft als Verbraucher als auch Nutzern in ihrer Eigenschaft als Unternehmer gestattet. Gemäß Artikel 3, Absatz I, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes ist der Verbraucher die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zusammenhängen, während gemäß Artikel 3, Absatz I, Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes der Gewerbetreibende die natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler.

2.2 Im Falle von Bestellungen, unabhängig davon, von wem sie stammen, die in Bezug auf die Menge und/oder die Häufigkeit der Käufe anormal sind, behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beseitigen.

2.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die stammen von

  • von einem Nutzer, mit dem der Verkäufer einen laufenden Rechtsstreit hat
  • von einem Nutzer, der zuvor gegen die Allgemeinen Verkaufsbedingungen verstoßen hat
  • von einem Nutzer, der falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben hat oder der dem Verkäufer die von ihm angeforderten Dokumente nicht rechtzeitig oder ungültige Dokumente zugesandt hat

Art. 3. Anmeldung auf der Website

3.1 Um sich auf der Website zu registrieren, müssen Sie das entsprechende Formular ausfüllen und die folgenden Daten eingeben

  • vorname
  • nachname
  • e-Mail
  • passwort
  • Geburtsdatum
  • Geschlecht
  • .

3.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch oder eine unzulässige Weitergabe Ihrer Zugangsdaten für die Website vermuten oder davon Kenntnis erhalten.

3.3 Der auf der Website registrierte Benutzer garantiert, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgetreu sind, und erklärt sich damit einverstanden, den Verkäufer von allen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die sich aus dem Verstoß des Benutzers gegen die Regeln für die Registrierung auf der Website oder die Aufbewahrung der Anmeldedaten und/oder der Angabe falscher, unvollständiger oder anderweitig ungenauer persönlicher Daten ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, unbeschadet des Rechts des Verkäufers, das Konto des Benutzers zu sperren.

Art. 4. Auf den Vertragsabschluss gerichtete Informationen

4.1 Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003, die Bestimmungen über den elektronischen Geschäftsverkehr enthält, informiert Sie der Verkäufer darüber, dass

  • sie zum Abschluss eines Kaufvertrags auf der Website ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und auf elektronischem Wege an den Verkäufer senden müssen, indem Sie den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen
  • der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server des Verkäufers eingeht
  • nach Erhalt des Bestellformulars schickt der Verkäufer Ihnen eine Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, die Folgendes enthält
    • informationen zu den Merkmalen des Kaufs
    • eine Angabe des Preises
    • die Angabe des verwendeten Zahlungsmittels
    • eine Angabe zu den Lieferkosten
    • einen Hinweis auf die Lieferkosten und eventuelle Zusatzkosten.

Art. 5. Verfügbarkeit der Produkte

5.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer dasselbe Produkt gleichzeitig kaufen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

5.2 Die Website enthält Informationen über die Verfügbarkeit der einzelnen Produkte.

5.3 Sie werden informiert, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen von Artikel 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen.

5.4 Alternativ dazu können Sie akzeptieren

  • wenn eine Wiedereinlagerung möglich ist, eine vom Verkäufer angebotene Verlängerung der Lieferfrist mit Angabe der neuen Lieferfrist.

5.5 Wenn Sie eine Rückerstattung des für den Kauf von Produkten gezahlten Betrags beantragen, die sich später als nicht verfügbar erweisen, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 3 Tagen vor.

5.6 Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, den Vertrag gemäß Art. 61 Abs. IV und V des Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen, wird der Vertrag aufgelöst; falls die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags, der sich aus dem Preis des Produkts, den eventuellen Versandkosten und allen anderen zusätzlichen Kosten zusammensetzt, die sich aus der Bestellung ergeben(fälliger Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels "Zahlungsmodalitäten".

Art. 6. Informationsblatt

6.1 Jedes Produkt wird von einer Informationsseite begleitet, auf der seine wichtigsten Eigenschaften dargestellt sind(Informationsblatt). Die Abbildungen und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so getreu wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der von Ihnen zur Ansicht verwendeten Computersysteme oder Computer von den tatsächlichen Farben abweichen. Die Produktabbildungen im Informationsblatt können auch in der Größe oder im Verhältnis zu etwaigen Zubehörprodukten abweichen. Diese Abbildungen sind daher als Richtwerte zu verstehen, die sich innerhalb der üblichen Toleranzen bewegen.

Art. 7. Preise

7.1 Alle Preise der Produkte, die auf der Website veröffentlicht werden, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, wobei der Prozentsatz der Mehrwertsteuer je nach Bestimmungsland des Verkaufs variiert.

7.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der Ihnen in Rechnung gestellte Preis der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist und etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung der Bestellung nicht berücksichtigt werden.

7.3 Etwaige Versandkosten werden ausdrücklich und gesondert auf dem Bestellformular angegeben, bevor der Nutzer es abschickt.

7.4 Die Verwendung von Rabattcoupons wird auf der Website nach den folgenden Grundsätzen geregelt:

  • Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Wert der Bestellung, kann der Restbetrag mit den auf der Website angebotenen Zahlungsarten beglichen werden
  • Rabattcodes berechtigen in keinem Fall zum Umtausch bei Einkäufen mit einem geringeren Betrag
  • Produkte, für die Rabattcodes nicht verwendet werden können, werden auf der Website ordnungsgemäß angegeben
  • Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Geld umgewandelt werden.

Art. 8. Kaufaufträge

8.1 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsgenehmigung oder nach Gutschrift des fälligen Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur gilt. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, geht hingegen auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nehmen.

Die von Ihnen gewählte Dienstleistung wird erst nach Zahlung des fälligen Gesamtbetrags erbracht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Dienstleistung nicht zu erbringen, wenn nach Ihrer Bestellung festgestellt wird, dass Sie den fälligen Gesamtbetrag ganz oder teilweise nicht bezahlt haben.

8.2 Der Kaufvertrag wird bei Nichtbezahlung des fälligen Gesamtbetrags aufgelöst. Sofern mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, wird die Bestellung entsprechend storniert.

8.3 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen lesen und akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ankreuzen. Wenn Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Einkäufe auf der Website tätigen.

Art. 9. Zahlungsarten

9.1 Auf der Website sind die folgenden Zahlungsarten zulässig:

  • Zahlungskarte
  • PayPal.

9.2 Der Verkäufer akzeptiert Kreditkarten aus den folgenden Kreisen:

  • VISA
  • MasterCard (Cirrus Maestro)
  • PostePay

Sie sind in jedem Fall in der Fußzeile jeder Seite der Website angegeben.

Die Abbuchung erfolgt erst dann, wenn (i) die Angaben zu Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte eine Abbuchungsermächtigung erteilt hat.

In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) werden Sie darüber informiert, dass Sie den Kaufvorgang abschließen müssen, indem Sie die Authentifizierungskriterien erfüllen, die von dem mit der Abwicklung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsinstitut verlangt werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer zum Zeitpunkt des Kaufvorgangs auf der Website registriert sein) und die kontextbezogene Kenntnis des vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Wird das oben beschriebene Verfahren nicht eingehalten, kann der Kaufvorgang auf der Website nicht abgeschlossen werden.

Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne die vom Verkäufer verwendeten Server zu durchlaufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugang zu den Daten Ihrer Zahlungskarte, die Sie zur Bezahlung der Produkte verwendet haben, und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Daten auf der Website zu speichern.

Die Abbuchung erfolgt bei der Übermittlung der Bestellung.

9.3 Sie können auf der Website auch über die Zahlungslösung PayPal einkaufen. www.paypal.it Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie dorthin weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren und den zwischen Ihnen und PayPal vereinbarten Bedingungen vornehmen. Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und werden nicht an den Verkäufer übermittelt oder weitergegeben. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verbundenen Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verbundenen Zahlungsinstruments zu kennen und speichert diese in keiner Weise.

Im Falle einer Zahlung per PayPal wird Ihnen der fällige Gesamtbetrag von PayPal gleichzeitig mit dem Abschluss des Vertrags über die Website in Rechnung gestellt. Im Falle der Beendigung des Kaufvertrags und in jedem anderen Fall der Rückerstattung, aus welchem Grund auch immer, wird der Ihnen zustehende Rückerstattungsbetrag Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf das mit diesem Konto verknüpfte Zahlungsinstrument hängt ausschließlich von PayPal und dem Bankensystem ab. Sobald der Auftrag zur Gutschrift zugunsten dieses Kontos erteilt wurde, kann der Verkäufer nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Gutschrift des Erstattungsbetrags haftbar gemacht werden; in diesem Fall müssen Sie sich direkt an PayPal wenden. Jede Rückerstattung, die gemäß den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu leisten ist, wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Art. 10. Lieferung der Produkte

10.1 Die Lieferung der gekauften Produkte erfolgt

in ganz Europa.

Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem die materielle Verfügbarkeit oder anderweitig die Kontrolle über das Produkt auf Sie übertragen wird.

10.2 Ab dem Datum der Absendung der Bestellung werden die Produkte gemäß den Fristen geliefert, die auf der Seite Versand und Rücksendung angegeben sind, die Sie unten auf der Seite unter den verschiedenen nützlichen Links einsehen können.

10.3 Es obliegt Ihnen, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht mit dem Spediteur identisch ist, das Produkt materiell in Besitz nehmen, empfiehlt der Verkäufer Ihnen, die Anzahl der erhaltenen Produkte sowie die Unversehrtheit, Unversehrtheit, Nässe und Unversehrtheit der Verpackung, einschließlich der Versiegelung, zu überprüfen. Sie werden gebeten, in Ihrem Interesse auf dem Transportdokument des Spediteurs eventuelle Anomalien zu vermerken und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte das Paket offensichtliche Anzeichen von Manipulationen oder Veränderungen aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen. Die Anwendung der Bestimmungen über das Rücktrittsrecht (falls für das Produkt vorhanden) und die gesetzliche Konformitätsgarantie bleiben davon in jedem Fall unberührt.

Art. 11. Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Einfügen: Name/Name, Adresse und, falls vorhanden, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) per E-Mail an folgende Adresse informieren: info@bikenos.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann ausgesetzt werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. [qui inserire: la denominazione e l'indirizzo del venditore per i resi] Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. [Wählen Sie zwischen: oder . Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist."

Um das Rückgabeverfahren einzuleiten, senden Sie bitte Ihre Anfrage an die folgende Adresse: info@bikenos.com

Bitte beachten Sie, dass die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei Ihnen liegt und es in Ihrem Interesse ist, einen dauerhaften Datenträger zu verwenden, wenn Sie dem Verkäufer Ihren Widerruf mitteilen.

11.4 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt an den am Anfang dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegebenen Firmensitz liefern.

11.5 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für deren Transport.

11.6 Wenn Sie den Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer Ihnen den fälligen Gesamtbetrag einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er von Ihrem Widerruf in Kenntnis gesetzt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wenn Sie die Produkte mit einem Transportunternehmen Ihrer Wahl und auf eigene Kosten zurückgesandt haben, kann der Verkäufer die Rückzahlung aussetzen, bis Sie die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

11.7 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. In jedem Fall ist das Produkt mit der üblichen Sorgfalt zu lagern, zu behandeln und zu prüfen und unversehrt, vollständig in allen Teilen, voll funktionsfähig, komplett mit allen Zubehörteilen und Anschauungsblättern, mit den Kennzeichnungsschildern, Etiketten und dem Einwegsiegel, sofern vorhanden, noch am Produkt angebracht und unversehrt und nicht manipuliert, sowie perfekt für den Gebrauch, für den es bestimmt ist, geeignet und ohne Anzeichen von Verschleiß oder Verschmutzung zurückzugeben. Außerdem bezieht sich der Widerruf auf das gesamte Produkt. Er kann daher nicht in Bezug auf Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden.

11.8 Für den Fall, dass das Produkt, für das das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten hat, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, und/oder nicht dem entspricht, was ursprünglich geliefert wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieses Wertverlusts abzuziehen. Der Verkäufer informiert Sie über diesen Umstand und die sich daraus ergebende Minderung des Rückerstattungsbetrags bei Erhalt des Produkts und teilt Ihnen für den Fall, dass die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des Betrags mit, den der Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts schuldet.

11.9 Wurde der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausgeübt, führt er nicht zur Beendigung des Vertrages und berechtigt den Nutzer folglich nicht zu einer Rückerstattung. Der Verkäufer informiert den Nutzer bei Erhalt des Produkts über die Ablehnung des Rücktrittsantrags. Das Produkt bleibt dem Verkäufer zur Abholung zur Verfügung gestellt, die auf Ihre Kosten und unter Ihrer Verantwortung erfolgt.

11.10 Im Falle eines teilweisen Rücktritts von Mehrfachbestellungen wird der Betrag der Ihnen zu erstattenden Lieferkosten im Verhältnis zum Wert des Produkts, das Gegenstand des Rücktritts ist, bemessen. Wenn Sie also beispielsweise eine Bestellung im Gesamtwert von 200,00 Euro aufgegeben haben, die zwei Produkte umfasst, das erste im Wert von 50,00 Euro und das zweite im Wert von 150,00 Euro, und Sie das Produkt im Wert von 150,00 Euro zurückgeben, wird Ihnen ein Betrag in Höhe von 75 % der entstandenen Lieferkosten erstattet. In jedem Fall darf der Betrag der zurückzuerstattenden Lieferkosten niemals den tatsächlich gezahlten Betrag übersteigen.

Art. 12. Gesetzliche Garantie

Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes(gesetzliche Garantie).

Für wen sie gilt

Die gesetzliche Garantie ist den Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Nutzer, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

Wann sie gilt

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung herausstellt. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden.

Bis zum Beweis des Gegenteils wird davon ausgegangen, dass die Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts zutage treten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher zu beweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag.

Um in den Genuss der gesetzlichen Garantie zu kommen, muss der Verbraucher daher zunächst das Datum des Kaufs und der Lieferung der Ware nachweisen. Es ist daher ratsam, dass der Verbraucher für diesen Nachweis die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument aufbewahrt, das das Datum des Kaufs (z.B. eine Kreditkartenabrechnung) und das Datum der Lieferung belegen kann.

Im Falle einer Vertragsauflösung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den gesamten gezahlten Betrag, der sich aus dem Kaufpreis des Produkts, den Versandkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten zusammensetzt. Im Falle einer Preissenkung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den zuvor mit ihm vereinbarten Betrag der Preissenkung. Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird dem Zahlungsmittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben, die der Verbraucher für den Kauf verwendet hat.

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch eine unsachgemäße und/oder nicht den Anweisungen des Herstellers entsprechende Verwendung des Produkts entstehen, sowie für Schäden, die auf unvorhersehbare Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Wenn Sie den Kauf als "Gewerbetreibender" im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes getätigt haben, sind die vorstehenden Absätze dieses Artikels nicht anwendbar. Die in Artikel 1490 vorgesehene gesetzliche Garantie gilt für Ihren Kauf auf der Website c.c.

Art. 13. Konventionelle Herstellergarantie

13.1 Die auf der Website verkauften Produkte können je nach ihrer Beschaffenheit durch eine herkömmliche, vom Hersteller gewährte Garantie(herkömmliche Garantie) abgedeckt sein. Sie können eine solche Garantie nur gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung, einschließlich der territorialen Ausdehnung, die Bedingungen und Methoden der Nutzung, die Art der abgedeckten Schäden/Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab. Die konventionelle Garantie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

Art. 14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand; Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten - Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

14.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht. Dies gilt unbeschadet der Anwendung etwaiger günstigerer und zwingenderer Bestimmungen, die das Recht des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorsieht, wenn er seinen gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien hat.

14.2 Bitte beachten Sie, dass für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments im Falle von Verbrauchern das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz oder seinen gewählten Wohnsitz hat. Im Falle von gewerblichen Nutzern ist für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Verkäufer seinen Sitz gemäß Artikel 1 oben hat.

14.3 Gemäß Artikel 141-sexies, Absatz 3 des Verbrauchergesetzbuches informiert der Verkäufer hiermit den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Artikel 3, Absatz 1, Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes darüber, dass der Verkäufer für den Fall, dass er sich direkt an den Verkäufer gewandt hat und die entstandene Streitigkeit dennoch nicht beigelegt werden konnte, Informationen über die alternative(n) Streitbeilegungsstelle(n) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf Verpflichtungen aus einem auf der Grundlage dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag (ADR-Stellen, wie in Artikel 141-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes angegeben) zur Verfügung stellt und angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch zu nehmen oder nicht.

14.c.d. 4 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Artikel 3(1)(a) des Verbrauchergesetzbuches gilt, außerdem über die Einrichtung einer europäischen Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten (OS-Plattform). Die OS-Plattform kann unter der folgenden Adresse konsultiert werdenhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/über die OS-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website der jeweiligen AS-Stelle finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren für den Streitfall einleiten, in den er verwickelt ist.

14.5 Das Recht des Verbrauchers, vor den ordentlichen Gerichten zu klagen, die für die Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, zuständig sind, bleibt unabhängig vom Ausgang des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen durch Inanspruchnahme der in Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verfahren, unberührt.

14.6 Nutzer, die ihren Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien haben, können für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingeführt wurde, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Auslagen 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Den Text der Verordnung finden Sie unter www.eur-lex.europa.eu.

Art. 15. Kundenservice und Reklamationen

Sie können den Verkäufer auf folgende Weise kontaktieren, um Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung zu erbitten oder Beschwerden einzureichen

  • bikenos.com per E-Mail unter der folgenden Adresse: info@ .

Der Verkäufer antwortet auf Beschwerden innerhalb von 3 Tagen nach deren Eingang.

Art. 16. Ausstellung der Rechnung

Wenn der Kunde eine Rechnung mit Steuernummer oder Umsatzsteueridentifikationsnummer erhalten möchte, muss er dies bei der Bestellung ausdrücklich verlangen. Ein späterer Antrag wird nicht akzeptiert.

Art. 17. Übermittlung eines Überprüfungsantrags nach Abschluss der Bestellung

Der Kunde stimmt der Verwendung seiner E-Mail-Adresse zu, um nach der Lieferung der Bestellung eine Bewertungsanfrage bezüglich des Einkaufserlebnisses zu erhalten. Diese wird automatisch an das Bewertungsportal weitergeleitet, das die E-Mail ausschließlich zu dem angegebenen Zweck verwendet.