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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, benötigen Sie Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Besuchen Sie einfach unsere Bestellverfolgungsseite und geben Sie Ihre Informationen ein.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden wie erhalten. Um eine Rücksendung einzuleiten, besuchen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien-Seite und folgen Sie den Anweisungen.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten werden im entsprechenden Bereich auf jeder Produktseite angezeigt. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt, bitte überprüfen Sie die spezifische Produktseite für genaue Lieferinformationen.

Wie kann ich eine Rechnung anfordern?

Um eine Rechnung anzufordern, müssen Bestellungen mit einem Geschäftskonto erstellt werden. Um ein Geschäftskonto zu registrieren, senden Sie bitte ein Kontaktformular mit Ihrer Anfrage und den Unternehmensdaten bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Anfragen, die nach Aufgabe einer Bestellung gestellt werden, können nicht bearbeitet werden.