Verifica tu derecho de desistimiento

Para proceder con la devolución de tu pedido, introduce el número de referencia del pedido y el código postal de envío.
El derecho de desistimiento es válido durante 14 días hábiles desde la fecha de entrega.

Importante: Equipos de Protección Individual (EPI)

Los productos EPI para escalada y trabajos en altura NO se pueden devolver por razones de seguridad.

Esto es para garantizar la integridad y seguridad del usuario final, en cumplimiento de las normativas europeas sobre equipos de protección individual.

Ejemplos de productos NO retornables: Arneses, cuerdas dinámicas y estáticas, cascos de escalada, mosquetones, dispositivos de aseguración, kits de vía ferrata, cabos de anclaje, absorbedores de energía
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¿Necesitas ayuda?

Si encuentras problemas con el procedimiento de devolución o tienes preguntas sobre productos retornables, no dudes en contactarnos . Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte a verificar si tus productos son elegibles para devolución.