RÜCKGABERECHT IN KÜRZE
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein oder mehrere gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung zurückzugeben.
Um eine Rückgabeanfrage zu stellen, verwenden Sie das Kontakt-Widget unten links auf jeder Seite (blaues Widget).
KOSTEN UND LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten und Kosten für die Bestellung können direkt auf der Produktseite eingesehen werden und variieren je nach Lieferland.
Lieferung der Produkte
Bei der Lieferung der Sendung ist der Kunde verpflichtet, die äußere Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen und im Falle einer sichtbaren Beschädigung das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Auf diese Weise ist es dann möglich, den Spediteur für eventuelle Schäden an den Produkten in Anspruch zu nehmen. Wenn der Vorbehalt nicht gemacht wird, kann ein vom Kurier verursachter Schaden nicht erstattet werden.
Wenn die Zieladresse in einem abgelegenen Gebiet/Extra-EU liegt, behalten wir uns das Recht vor, eine zusätzliche Liefergebühr zu berechnen, die wir Ihnen per E-Mail mitteilen. Sollte der Kunde die Lieferung ablehnen, erstatten wir die Bestellung.
Rücktrittsrecht
Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Ware(n) von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bikenos Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, wenn das erhaltene Produkt nicht mit dem bestellten übereinstimmt, nicht funktioniert oder in ähnlichen Fällen. In allen anderen Fällen (wie z.B. Kauffehler seitens des Kunden, Artikel, der dem Kunden nicht gefällt, falsche Größe usw.) sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir sie überprüfen. Falls das Produkt/die Verpackung des Artikels beschädigt ist und/oder Anzeichen von Verschleiß aufweist und/oder nicht dem entspricht, was ursprünglich gesendet wurde, behalten wir uns das Recht vor, einen variablen Betrag von der endgültigen Rückerstattung abzuziehen.
Bikenos Die Rückerstattung erfolgt nach Bestätigung innerhalb von 7 Werktagen (wenn der Grund für die Rücksendung ist, erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten).
Um eine Rücksendung zu beantragen, senden Sie eine Nachricht über die Kontaktseite unten auf jeder Seite.
